地特四等
112年
[一般行政] 行政學概要
第 7 題
有關民主行政（democratic administration）之概念，下列何者錯誤？
- A 採取企業管理之精神以促成行政革新和效率提升
- B 政府員工之組成應要能代表社會各族群
- C 強調對於公民的回應性
- D 文官作為公共利益的代言人
思路引導 VIP
若我們暫且放下追求「快、狠、準」的商業邏輯，轉而思考：一個理想的民主政府，其存在的最高價值是為了「幫國家省錢」，還是為了「確保每一位國民的聲音都能被公平地納入政策」？當這兩個目標發生衝突時，哪一個才符合『民主』二字的初衷？
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恭喜你精準地掌握了民主行政的核心精神。這道題目考驗的是行政學中「管理價值」與「民主價值」的經典辨析。你能排除最具誘惑力的干預項，說明你對行政典範的演進已有相當紮實的理解。
民主行政與新公共管理的本質差異
民主行政（Democratic Administration）強調的是官僚體系的公共性（Publicness）。其核心理念在於政府應作為人民意志的延伸，因此主張政府員工應具備代表性官僚（Representative Bureaucracy）的特質，以反映社會多元族群（如選項 B），並強調對公民訴求的回應性（Responsiveness）（如選項 C），且文官應扮演**公共利益（Public Interest）**的代言人（如選項 D）。
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