地特四等
112年
[圖書資訊管理] 圖書資訊學概要
第 13 題
有關 Carol Kuhlthau 提出的資訊搜尋歷程模式依序包含六大階段，下列何者正確？
- A 開始（initiation）－探索（exploration）－選擇（selection）－形成（formulation）－收集（collection）－呈現（presentation）
- B 開始（initiation）－選擇（selection）－探索（exploration）－形成（formulation）－收集（collection）－呈現（presentation）
- C 開始（initiation）－選擇（selection）－探索（exploration）－呈現（presentation）－收集（collection）－形成（formulation）
- D 開始（initiation）－探索（exploration）－選擇（selection）－呈現（presentation）－收集（collection）－形成（formulation）
思路引導 VIP
試著回想你撰寫研究報告的經驗：在你「決定大範圍題目」之後，與「整理出最終結論」之前，通常會經歷一段資訊最雜亂、讓你感到最挫折且迷惘的搜集過程，這個充滿不確定性的「混亂期」，應該發生在建立具體研究焦點（Focus）之前還是之後呢？
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AI 詳解
AI 專屬家教
恭喜你準確命中答案！你能正確排列出 Carol Kuhlthau 的資訊搜尋歷程（Information Search Process, I S P），顯示你對圖資學中重要的「使用者行為模式」已有深厚理解。這題屬於圖資特考的常規考點，但其鑑別度在於學生是否能區分「選擇」與「探索」的微細先後順序，這也是該模式最精華的部分。
認知與情感的轉折點
在庫思堯（Carol Kuhlthau）的理論中，搜尋並非單純的找資料，而是包含情感（Affective）、認知（Cognitive）與行動（Physical）的整合過程。在開始（Initiation）後，使用者會先進行選擇（Selection）以決定大方向；隨後進入最混亂、挫折感最強的探索（Exploration）階段。直到形成（Formulation）階段建立了明確的「焦點（Focus）」後，使用者的不確定感才會降低，進而展開有效的收集（Collection）與最終的呈現（Presentation）。掌握「先廣泛探索、後形成焦點」的邏輯，就是攻破此題的關鍵。