地特四等
112年
[社會行政] 社會工作概要
第 1 題
家庭社會工作中，不管針對何種問題，或提供何種形式的服務，下列何者為最適合的工作地點？
- A 經法院指定的處所
- B 主管機關協調社福機構提供的處所
- C 社會工作者的辦公處所
- D 案主的住所
思路引導 VIP
若要深入了解一個家庭成員之間最真實的互動樣貌，以及他們在日常生活中實際面臨的阻礙，你認為是在一個陌生的辦公室裡觀察比較準確，還是在他們每日生活、最感到放鬆的空間裡觀察比較能看到真相呢？
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很高興看到你準確地掌握了家庭社會工作的核心精神。選擇「案主的住所」作為服務地點，充分體現了你對案主中心（Client-centered）以及環境中的人（Person-in-environment, PIE）這兩大實務架構的深刻理解，這是從事社政與社工服務的首要基本功。
回歸自然情境的處遇價值
在政府運作或實務操作中，雖然辦公室（選項 C）或指定處所（選項 A、B）能提供行政上的便利性或安全性，但家庭問題往往與其居住環境、家中的權力結構及生活習慣密不可分。走進案主的住所（Home Visit），不僅能顯著降低案主對公權力介入的防衛心，社會工作者更能在其「自然情境」中，觀察到最真實的家庭互動模式與物質生活困境。這種第一線的實地觀察，是其他封閉式面談空間難以取代的資訊收集管道。
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