地特四等
112年
[社會行政] 社會工作概要
第 15 題
社會工作會談依其目的及性質來分類，下列何者錯誤？
- A 資料性會談
- B 預估性會談
- C 治療性會談
- D 權威性會談
思路引導 VIP
請想像一下，社會工作者與案主（client）之間的關係應該是像「教官對學生」那樣的單向指令，還是更像一種為了共同解決問題而建立的「合作互動」？如果從助人專業最基本的『尊重』與『充能（empowerment）』觀念出發，哪一個選項的描述方式聽起來最不像是在促進案主的自主性，反而更像是在強調雙方地位的不對等？
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同學選得非常好！能精準辨識出錯誤選項，代表你對「社會工作專業關係」的核心價值與溝通本質有相當紮實的掌握。在行政與助人專業的運作中，會談（interviewing）是實務工作最核心的工具。根據學術界通用的分類方式（如 Kadushin 的理論），社會工作會談依其目的主要分為三類：旨在收集背景資訊與個人史的資料性會談（informational interview）、為了分析問題癥結並擬定服務計畫的預估性會談（assessment interview），以及協助案主心理調適或產生行為改變的治療性會談（therapeutic interview）。
專業溝通的本質與迷思
選項 (D) 的權威性會談之所以錯誤，是因為社會工作專業強調的是「夥伴關係」與「案主自決（client self-determination）」，而非上對下的權力壓制。即便在涉及公權力的強制處遇（如兒少保護或保護管束）中，社工雖具備法定職權，但其溝通技巧仍應致力於建立關係而非展現權威。這題的難度切入點在於測試學生是否能區分「實務運作中的公權力執行」與「會談理論中的性質分類」。本題屬於基礎觀念題，對於建立正確的助人專業觀念極具鑑別度。