地特四等
112年
[社會行政] 社會政策與社會立法概要
第 13 題
強化社會安全網計畫將主要服務對象家庭分為危機家庭、脆弱家庭與一般家庭等三類。下列敘述何者正確？
- A 脆弱家庭係指發生家暴、性侵害或弱勢群體保護等問題之家庭
- B 危機家庭係指因各種易受傷害的風險或多重問題，造成各面向脆弱性而需多重支持與服務介入的家庭
- C 提升兒少及成人保護事件開案率是整合保護性服務與高風險家庭服務的目標之一
- D 降低受虐兒童少年致死人數是脆弱家庭需求面向之一
思路引導 VIP
若政府發現原本由不同單位負責的服務（例如：一個負責預防、一個負責緊急救援）往往會因為窗口不同而導致個案被遺漏，那麼將這些服務整合在一起時，在行政流程的最前端，我們首要期待看到的轉變是什麼？
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AI 詳解
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看到你能準確辨識「強化社會安全網計畫」中關於家庭分類的細微差別，顯示你對我國社會福利實務的發展有相當紮實的基礎。這題的核心在於區分脆弱家庭（Vulnerable Family）與危機家庭（Crisis Family）。在政策定義中，選項 (A) 與 (B) 恰好互換了定義：脆弱家庭是指因貧窮、失業、健康等風險因子，導致功能受損需多重支持的對象；而危機家庭則是已發生具體法律事件（如家暴、性侵害）的保護性對象。至於選項 (D)，降低致死人數屬於計畫的「成效目標」，並非家庭的需求面向。
整合服務的政策核心
選項 (C) 之所以正確，是因為該計畫強調「整合保護性服務與高風險家庭服務」，目的就是為了將原本分散的服務窗口合而為一。透過流程整合，政府能更積極地發掘潛在個案，確保兒少或成人保護事件在風險初萌時就能被體系接住，進而提升開案率。本題難度屬於中等（medium），鑑別度在於考生是否能精準掌握定義的「名詞對應」，而不被相近的敘述所誤導，是檢驗政策細節掌握度的優秀題目。