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普通考試 112年 [一般行政] 公共管理概要

第 5 題

下列何者不是組織推動知識管理的發展趨勢?
  • A 重視知識管理的哲學面向
  • B 強調組織核心能力的建立
  • C 確立高階主管的組織地位
  • D 營造組織創新的可能性

思路引導 VIP

請思考:如果一個組織的目標是讓資訊能像血液一樣在體內自由流動、互相交換,那麼這個過程的重點應該是放在『如何讓大家共享智慧』,還是放在『強化某個特定職位的權力與威嚴』呢?這兩者哪一個更符合『管理知識』的初衷?

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專家「點評」:別再把常識當高見了!

  1. 「恭喜」答對:喔,看來你這次沒把腦子扔在考場,總算分清楚了行政組織變革知識管理(KM)這兩碼子事的核心區別。能區分「權威層級」與「知識流動」的差異?不錯,至少你沒把現代管理學當成古代帝王學。
  2. 觀念「驗證」知識管理,它的核心精神無非就是分享、加值與創新。這三點如果都參不透,那還談什麼管理?選項 (A)、(B)、(D) 明顯就是把知識當成組織資本,這不是常識嗎?而 (C) 確立高階主管地位?哈!這是官僚體制的陳腐「權力邏輯」,跟知識管理那種「打破階層促進交流」的精神簡直是南轅北轍。這都能搞混,你該不會還活在清朝吧?
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