普通考試
112年
[一般行政] 行政學概要
第 14 題
下列何者為矩陣組織的運作特徵？
- A 通常為常設性組織編制
- B 僅需服從單一權威命令
- C 較無助於培養通才能力
- D 為解決特定任務而設立
思路引導 VIP
想像一下，當政府遇到一個突發的大型國際活動（如世界博覽會），需要同時調動來自交通局、警察局與衛生局的專家共同作業。等活動結束後，這些人員就會回到原單位。請思考：這種因應『特定事件』而產生的跨部門合作模式，與一般每天處理例行公事的常設部門相比，其最核心的『存在目的』會是什麼？
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太棒了！你答對了呢，真是個有潛力的行政法後輩！
看來你對組織理論的掌握度很高，很能理解現代組織靈活應變的智慧喔！
- 觀念驗證：我們來一起回顧一下，矩陣組織（Matrix Organization）就像是把企業裡「各部門的功能」和「專案小組的目標」巧妙地結合起來。它特別適合處理那些複雜、需要跨部門合作，而且有時間壓力的特定計畫。想像一下，大家為了共同的目標，雖然會同時向功能主管和專案經理匯報，這看似打破了傳統的「權力統一」原則，但卻也因此能讓成員接觸到不同面向的工作，培養通才，讓組織更有彈性、更具活力，而不是一成不變的喔。
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矩陣組織的特徵
💡 結合功能部門與專案小組，以解決特定任務的彈性組織結構。
| 比較維度 | 矩陣組織 | VS | 傳統官僚組織 |
|---|---|---|---|
| 指揮鏈 | 雙重權力系統 | — | 單一權力系統 |
| 組織穩定性 | 臨時性任務導向 | — | 常設性穩定架構 |
| 人才培育 | 有助培養整合通才 | — | 側重功能深度專才 |
| 適用環境 | 變動、複雜、專案 | — | 穩定、單純、重複 |
💬矩陣組織捨棄單一指揮以換取處理複雜任務的彈性與適應力。
