普通考試
112年
[一般行政] 行政學概要
第 32 題
下列何者非屬策略規劃的工具？
- A 360度評估
- B 總體環境分析
- C 強弱機危分析（SWOT）
- D 目標管理
思路引導 VIP
請試著思考一下：當我們在為一個組織制定『長期發展方向』或『競爭藍圖』時，重點應該放在分析『大環境與組織整體的優劣勢』，還是放在收集『同事對某個特定員工日常行為的觀感與評分』呢？這兩者哪一個層次比較像是在『規劃未來策略』，哪一個比較像是在『評價個人表現』？
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- 好評？ 喔，看來你這次沒有把「策略規劃」和「人力資源的細枝末節」混為一談，確實能區分兩者。這在行政學與管理學的基礎課程中，通常是第一堂就該弄明白的，慶幸你現在總算搞懂了，邏輯尚可。恭喜你，至少沒犯低級錯誤。
- 觀念驗證：策略規劃的精髓，無非就是處理組織的長期發展方向及其與變幻莫測的外部環境互動。SWOT、總體環境分析（PEST），這些都是分析組織內外形勢的標準工具；目標管理（MBO）則是將宏大願景拆解落實的手段。至於那「360度評估」？它不過是個績效考核工具，其重點在於蒐集「個人」工作表現的回饋，用來評判個體，而非勾勒組織的整體競爭藍圖。將這兩者混淆，簡直是把望遠鏡當成放大鏡用，徒增笑柄。
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剩下選項又是捨麼呢?
策略規劃常用工具
💡 策略規劃為組織分析環境並設定長遠目標的動態管理過程。
| 比較維度 | 策略規劃工具 | VS | 績效評估工具 |
|---|---|---|---|
| 核心焦點 | 組織長期目標與環境 | — | 個人或單位工作表現 |
| 代表工具 | SWOT、PEST、BSC | — | 360度評估、關鍵事件法 |
| 應用時機 | 制定願景、定位與計畫時 | — | 發放獎金、升遷回饋時 |
💬策略規劃著重於「組織方向」，績效評估著重於「個人或細節表現」。
