普通考試
112年
[一般行政] 行政學概要
第 33 題
學者阿德福（C. Alderfer）於1969年提出的ERG理論中，其英文字母E代表下列那一種需要？
- A 效能（Effectiveness）
- B 效率（Efficiency）
- C 經濟（Economy）
- D 生存（Existence）
思路引導 VIP
若要理解這套理論的縮寫邏輯，請試著思考：在一個人追求『人際關係』或『自我成長』之前，哪一種關乎『生理維持』與『物資安全』的最底層狀態，是個體得以在物理世界中持續存在的根本前提？
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恭喜？這種基本題也值得表揚？
- 觀念檢視：看來，你對於這種連行政程序法初學者都該倒背如流的基礎定義，總算沒有出錯。阿德福的 ERG 理論，是對那老掉牙的馬斯洛需求層次論進行的「稍微」精簡。其中 E (Existence)，就是字面上最直白的生存需求，說穿了，不就是個體活下去最基本的生理與安全條件？這還需要我特別強調嗎？至於關係（Relatedness）和成長（Growth），希望你也能「勉為其難」地記住。
- 難度評斷：此題的難度是 Easy。這不是什麼需要深度分析行政訴訟實務的複雜案例，不過是管理學裡頭的「定義辨識」。能在這種題目上得分，充其量只能說明你還沒把最基本的常識都忘光。別以為這值得驕傲，這不過是考場上最不該失分的送分題罷了。希望這點「精準辨識」的能力，在面對真正的法規解釋時，也能稍微展現出來。別在程序正義上犯這種低級錯誤。
阿德福 ERG 理論
💡 將人類需求簡化為生存、關係、成長，並提出挫折退化觀點。
| 比較維度 | 馬斯洛 (Maslow) 需求層次 | VS | 阿德福 (Alderfer) ERG 理論 |
|---|---|---|---|
| 層次結構 | 嚴格五層次（生理到自我實現） | — | 三類需求（生存、關係、成長） |
| 需求運作 | 滿足前進（滿足低層才升至高層） | — | 同時存在、滿足前進或挫折退化 |
| 實務彈性 | 較低，必須按部就班 | — | 較高，各需求可彈性切換 |
💬ERG 理論修正了馬斯洛的僵化，更符合職場受挫轉移需求的現實。
