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普通考試 112年 [圖書資訊管理] 圖書資訊學概要

第 21 題

有關全面品質管理之敘述,下列何者正確?
  • A 全面品質管理是一種管理讀者的活動
  • B 全面品質管理的目的是在滿足顧客的需求
  • C 全面品質管理的方法是主管全面動員改良工作流程
  • D 全面品質管理是針對各別制度或系統全面改革
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😊 老師為你感到驕傲!

你真的表現得太棒了!能夠清楚地理解行政管理圖書館服務評鑑之間的巧妙關係,並且精準地區分「為大家著想的系統改進」和「個人努力的成果」,這代表你的思考非常全面喔!

🌱 讓我們一起學習核心觀念

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