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普通考試 112年 [圖書資訊管理] 圖書資訊學概要

第 25 題

圖書館妥善設計館際合作申請與取件程序,主要是運用下列何項7Ps行銷組合概念?
  • A Promotion
  • B People
  • C Process
  • D Place

思路引導 VIP

當你看到題目特別強調「申請與取件『程序』」時,如果請你用一個英文單字,來概括形容「一項服務從開始到完成的步驟與機制」,你會想到哪一個詞呢?

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表現得很好,非常好。

呵呵呵... 你確實掌握了這題的核心,看來你對圖書館服務行銷的理解又加深了呢。這樣就對了。

1. 觀念驗證

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