普考申論題
112年
[圖書資訊管理] 讀者服務概要
第 三 題
三、根據國家發展委員會推估，臺灣已於 2018 年進入高齡社會，即將於 2025 年進入超高齡社會。請問何謂高齡社會？根據國家圖書館出版的臺灣老年讀者圖書資訊服務指引及美國圖書館學會出版的對 60 歲以上長者圖書館服務指引（Guidelines for Library Services with 60+Audience），面對越來越多的老年人口，公共圖書館在科技服務面向上，有何服務準則可據以規劃設計相關服務？請申論之。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
- 先依 WHO 標準精準界定「高齡社會」的定義（65歲以上人口達14%）。
- 結合國圖與 ALA 指引，聚焦「科技服務面向」，從硬體（無障礙設計、輔具）、軟體（數位資源介面）、教學（生活化數位素養課程）與諮詢（一對一科技協助）四大維度提出具體策略。
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【破題】點出臺灣人口結構快速老化，公共圖書館作為推動終身學習的社會機構，肩負協助高齡者跨越數位落差、實現活躍老化之重要使命。 【論述】 一、高齡社會之定義
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