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普考申論題 112年 [工業工程] 工程統計學與品質管制概要

第 二 題

二、使用平均值管制圖時,管制上界與管制下界是否可以使用產品規格值的上下界?理由為何?請詳細說明。(25分)
📝 此題為申論題

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看到這題,首先要立刻給出明確結論:『絕對不可以』。接著從三個維度展開論述:1. 來源與目的(製程聲音 vs. 顧客聲音)、2. 判斷基準(製程穩定 vs. 產品合格)、3. 統計學理(平均值的標準差 σ/√n 與個別值的標準差 σ 差異)。切記要點出「中央極限定理」的影響,若混用會導致管制圖失效。

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【破題】 絕對不可以。平均值管制圖($\bar{X}$ 管制圖)的管制上/下界(UCL/LCL)與產品規格值的上/下界(USL/LSL)在統計意義、計算來源以及應用目的上具有本質上的差異,兩者不可混用或互相替代。 【論述】

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