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普考申論題 112年 [工業工程] 工程統計學與品質管制概要

第 四 題

四、何謂精實六標準差計畫?應用精實六標準差方法,組織可以實現那些益處?請詳述之。(25分)
📝 此題為申論題

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看到「精實六標準差」,應立刻聯想到它是「精實生產(消除浪費、提升速度)」與「六標準差(減少變異、提升品質)」兩大方法論的結合。答題時需分兩層次:先清晰定義其內涵與互補關係(如DMAIC架構),再從品質、成本、交期(QCD)、財務獲利與企業文化等多維度條列說明組織可獲得的具體益處。

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【破題】 精實六標準差(Lean Six Sigma, 簡稱LSS)為一種結合「精實生產(Lean Production)」與「六標準差(Six Sigma)」兩大品質與流程改善技術之綜合管理方法論,旨在同時達成消除浪費、提升速度與減少變異、極大化品質之雙重目標。 【論述】

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