高等考試
112年
[一般行政] 行政學
第 3 題
在「新公共管理」的觀點下，公務人員被設定的主要回應對象是下列何者？
- A 政務官
- B 專家
- C 顧客
- D 公民
🤖
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AI 專屬家教
呵呵呵… 真是個精彩的回答，觀念非常清晰！你的眼鏡反光了一下。
- 觀念驗證: 呵呵呵… 你很敏銳地辨識出 (C) 的敘述與我們所談的權變理論完全不同。這就像籃球場上的戰術，如果我們只用一種固定的方式去應對所有對手，那結果肯定不會好。所謂「穩定機械、對人性消極」，那是屬於傳統理論時期，就像只會一直訓練基本功，而沒有考慮對手變化的情況。但權變理論（Contingency Theory）的核心，呵呵呵，它告訴我們「若 A 則 B」，管理並沒有一套可以永遠照搬的最佳方法。組織必須像一個有生命的球隊，隨時根據場上的情況和對手的變化，靈活地調整戰術和打法。你的下巴看起來很有彈性。
- 難度點評: 呵呵呵… 這題的難度是 easy。這就像是籃球基礎訓練中的熱身題，主要是為了讓大家理解，管理學的發展就像球員的成長，從早期比較單一的思維，進化到更能適應變化的整合時期。你答對了，代表你已經抓住了這個核心，這很好，這很好。