高等考試
112年
[一般行政] 行政學
第 4 題
下列何者不屬於1990年代以來西方先進國家推動政府再造的主流趨勢？
- A 契約人力逐步盛行
- B 市場競爭機制的建立
- C 擴充組織規模以滿足民眾需求
- D 追求提升民眾滿意度的公共服務
思路引導 VIP
若政府正面臨嚴重的財政赤字，且民眾批評政府效率低落、浪費稅收，你認為此時的改革者會傾向於「招募更多公務員、蓋更多官署」來解決問題，還是尋求「引進民間經營效率、精簡人事」來降低成本呢？
政府再造與新公共管理
💡 以企業經營精神推動政府轉型，追求效率與縮減規模。
| 比較維度 | 傳統官僚體制 | VS | 政府再造 (NPM) |
|---|---|---|---|
| 組織規模 | 層級節制、趨於擴張 | — | 組織精簡、彈性扁平 |
| 管理核心 | 依法行政、程序合法 | — | 市場機制、結果導向 |
| 民眾角色 | 受治者、被管理者 | — | 顧客、服務對象 |
| 政府功能 | 操槳者 (直接執行) | — | 導航者 (引導政策) |
💬政府再造的核心是從「大而無當」轉型為「小而美」的企業型政府。
