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高考申論題 112年 [圖書資訊管理(選試英文)] 圖書館管理

第 四 題

四、請說明圖書館如何讓ChatGPT成為閱讀教學與圖書館營運之助力。(25分)
📝 此題為申論題

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考生看到此題應立即將ChatGPT定位為『科技賦能工具』,並切分『閱讀教學(讀者服務)』與『圖書館營運(行政管理)』兩大面向進行論述。答題時務必結合管理學理論(如泰勒的科學管理、賽門的決策理論或聖吉的學習型組織),說明如何透過AI提升效率與創新,並輔以具體實務範例(如生成書單、輔助公文撰寫),最後點出AI倫理與館員角色轉型的洞察。

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【破題】 面對生成式AI(Generative AI)技術的浪潮,圖書館作為社會知識中心,正經歷深刻的數位轉型。依據彼得·聖吉(Peter Senge)的「學習型組織」理論,圖書館必須建立系統性思考與持續學習的能力,以適應外部環境變遷。ChatGPT的導入不僅是技術工具的升級,更是重新定義圖書館服務價值的契機。以下將從「閱讀教學」與「圖書館營運」兩大面向,探討圖書館如何將ChatGPT轉化為實質助力。 【論述】

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