第 一 題

「資訊儲存（Information storage）」在人因工程與認知心理學中，指人類大腦接收、編碼、保留與提取資訊的記憶系統（Memory system）。根據人類資訊處理模式，其特徵包含三個主要階段： (1) 感覺記憶（Sensory memory）：暫存視覺或聽覺等感官刺激的原始資訊，容量大但維持時間極短（通常少於1秒）。 (2) 短期記憶（Short-term memory, STM）/ 工作記憶（Working memory）：負責資訊的暫時儲存與處理，維持時間約數秒至數十秒，容量有限（根據Miller法則，約為 7±2 個意元 chunks）。

「替代性錯誤（Substitution errors）」係指操作者在執行任務時，意圖操作某個特定的控制元件，卻錯誤地啟動或操作了另一個不正確的元件。此類錯誤通常屬於人類失誤分類中的「失誤（Slips）」，多發生於高度熟練的技能基礎（Skill-based）行為中。 其特徵與發生原因包含： (1) 介面設計不良：控制元件彼此排列距離過近、外觀或觸感過於相似，缺乏足夠的辨識度。

「氧債」（Oxygen Debt），現代生理學常稱為「運動後過量氧耗」（Excess Post-exercise Oxygen Consumption, EPOC），指勞工在進行劇烈或高強度體力作業時，身體的需氧量大於實際攝氧量，導致肌肉必須透過「無氧代謝」（Anaerobic metabolism）產生能量所遺留下來的氧氣缺口。 其核心特徵與機制包含： (1) 乳酸堆積：無氧代謝會產生乳酸（Lactic acid），造成局部肌肉酸痛與疲勞，限制持續作業的能力。

「生物力學法（Biomechanical Approach）」指將人體的骨骼、肌肉及關節系統視為機械力學組件（如槓桿、鉸鏈），並應用牛頓力學原理（如受力與力矩平衡）來量化分析人體在執行作業時，身體內部組織所承受的機械性應力。其特徵與應用包含： (1) 分析邏輯與模型：著重於靜力學或動力學分析，透過計算外部負荷與重力產生的外部力矩，推導人體肌肉需產生的內部抗力。實務上常以第五腰椎與第一薦椎（L5/S1）為核心模型，分析該椎間盤所承受的壓迫力（Compressive force）與剪力（Shear force）。 (2) 核心目的：評估作業姿勢與施力大小，確保組織受力不超過人體的生物力學容許極限（如 L5/S1 壓迫力極限值為 3400 N），藉此預防職業性肌肉骨骼傷害（Work-related Musculoskeletal Disorders, WMSDs），尤其是下背痛。