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高考申論題 112年 [工業工程] 人因工程

第 四 題

四、在追蹤作業中,人有那些的限制?(24 分)
📝 此題為申論題

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看到「追蹤作業(Tracking task)」的限制,應立刻將人視為一個「閉環控制系統(Closed-loop control system)」中的元件。從人的『感知(輸入)→ 資訊處理(決策)→ 動作(輸出)』三個維度來思考,並結合生物力學與工程控制論,列出諸如時間延遲、頻率限制、系統階數適應力及間歇性反應等核心限制。

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【破題】在人因工程中,追蹤作業(Tracking task)指操作者透過控制裝置,使系統輸出與變動的目標輸入保持一致或將誤差最小化的閉環控制過程(如駕駛車輛、操作起重機)。若將人視為控制系統中的一環,人類在生理與心理上存在著多項極限與限制。 【論述】 在追蹤作業中,人的限制主要可歸納為以下六大面向:

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