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高考申論題 112年 [工業設計] 人因工程(包括人體工學)

第 三 題

三、請說明在一個固定作業空間中系統組件之配置原則。(24分)
📝 此題為申論題

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看到「固定作業空間的系統組件配置」,應直覺聯想到人因工程經典的「四大配置原則」(重要性、使用頻率、功能性、使用順序)。答題時除了精確定義各原則外,務必加上「空間相容性」與「連結分析」等進階概念,並搭配具體的實務案例(如飛機儀表板或機台面板)輔助說明,以展現理論與實務結合的高分能力。

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【破題】在固定作業空間中,系統組件(包含顯示器與控制器)的配置直接影響操作者的認知負荷、反應時間與動作疲勞。優良的配置設計應遵循人因工程原則,以極大化系統績效並減少人為失誤(Human Error)。 【論述】 一、 核心配置原則

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📝 系統組件配置原則
💡 透過重要性、頻率、功能及順序四大原則,優化作業效率與安全。
  • 核心四大原則:重要性、使用頻率、功能性群組、使用順序。
  • 空間相容性:控制器的物理排列應與受控對象的空間位置一致。
  • 連結分析(Link Analysis):分析視覺與動作頻率,優化局部佈局。
  • 答題架構:先定義原則,再輔以實務範例(如:緊急按鈕、中控台)。
🧠 記憶技巧:配置四原則口訣:「重頻功順」(重要、頻率、功能、順序)。
⚠️ 常見陷阱:申論時僅羅列四大原則而遺漏「連結分析」及「空間相容性」等進階考量。
任務分析 (Task Analysis) 控制與顯示相容性 人體計量學應用

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