高考申論題
112年
[新聞(選試英文)] 民意與公共關係學概論
第 三 題
三、何謂政府政策溝通？為何從政策溝通的思維和方法上，政策溝通應該要有完備的「前瞻思維」和「後顧方法」？試申論之。（25 分）
📝 此題為申論題
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考生看到此題應先精確定義「政策溝通」，打破傳統單向宣導的迷思，強調雙向對話的公共關係學理。接著，將「前瞻思維」對應到公關戰略層次（如議題設定、環境掃描、風險預判），將「後顧方法」對應到戰術執行與成效評估層次（如民調檢驗、大數據輿情分析、反饋修正）。最後，結合當前數位治理趨勢，說明兩者如何形成閉環以提升政策合法性。
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【破題】 政府政策溝通不僅是單向的政令宣導，更是建立在雙向對稱溝通理論上的動態過程。在數位治理時代，政策溝通必須具備「前瞻思維」的戰略佈局與「後顧方法」的戰術評估，方能形成完整的溝通迴圈，有效降低施政阻力並提升政策合法性。 【論述】
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