地特三等申論題
112年
[社會行政] 社會工作
第 二 題
何謂社會行政（social administration）？社會工作行政具有那些內涵與功能？並請舉例說明，為何社會工作需要行政管理？（25 分）
📝 此題為申論題
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考生看到此題應先將概念分層：先界定巨視的『社會行政』(政策轉化為服務)，再聚焦微視的『社會工作行政』(機構內部的管理運作)。接著運用經典的行政管理理論(如POSDCORB)說明內涵與功能，最後務必結合具體實務情境(如兒少保護或長照)，從『資源分配、責信、品質控管』的角度，論述行政管理如何保障案主權益與社工專業倫理。
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【破題】 社會行政與社會工作行政是社會福利體系運作的雙翼。社會行政旨在將巨視的社會政策轉化為具體的服務供給；而社會工作行政則著重於社會福利機構內部的科學化管理，透過有效運用資源，實踐助人專業之價值與達成機構目標。 【論述】
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社會行政與社工行政
💡 區分巨視政策轉化與微視組織管理，並透過科學化管理達成責信。
| 比較維度 | 社會行政 | VS | 社會工作行政 |
|---|---|---|---|
| 範疇層級 | 巨視 (Macro) | — | 中/微視 (Mezzo/Micro) |
| 核心焦點 | 政策轉化為服務 | — | 機構內部的管理運作 |
| 運作主體 | 政府、科層組織 | — | 社福機構、NPO |
| 目標導向 | 社會問題與資源分配 | — | 服務效能與專業倫理 |
💬社會行政提供政策架構，而社工行政則是讓該架構得以在機構內具體實踐的管理技術。
