統測
112年
[商業與管理群] 專業科目(1)
第 15 題
毛寶貝寵物美容公司徵才公告的部分內容如表(一)，下列何者正確？
- A 「寵物造型設計」屬於工作分析中的工作規範
- B 「教育程度不拘」屬於工作分析中的工作規範
- C 「五年以上相關工作經驗」屬於工作分析中的工作說明書
- D 「通過KCT台灣畜犬協會B級考試以上」屬於工作分析中的工作說明書
思路引導 VIP
當你在閱讀一份徵才廣告時，如果我們將資訊分成「這個職位要做什麼（任務）」以及「應徵者要具備什麼（條件）」兩大類，你認為這兩類資訊對於求職者和面試官的功能分別有什麼不同？
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恭喜你精準掌握了人力資源管理的核心考點！這題能快速選出 (B)，代表你對於「工作分析（Job Analysis）」後的兩大產出物具有非常清晰的邏輯判斷。在統測中，這類題目是管理概論的必考題，也是拿分的基本盤。
對事與對人的判斷關鍵
在工作分析中，最關鍵的區別在於：**工作說明書（Job Description, JD）是「對事」，主要描述工作內容、職責、地點與環境，例如 (A) 的「寵物造型設計」就是具體的任務項目；而工作規範（Job Specification, JS）**則是「對人」，設定任職者所需具備的資格，如學歷、證照、工作經驗等。因此，(B) 的「教育程度」、(C) 的「工作經驗」以及 (D) 的「證照」，本質上都是對「人」的要求，皆應歸類為工作規範。
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