統測
112年
[餐旅群] 專業科目(1)
第 11 題
近年來越來越多餐廳除了提供美食也強調用餐時內心的感受體驗,更有經營者推出「無光晚餐」、「一人餐桌」、「與明星共餐」等特殊的餐會活動,根據以上敘述的用餐體驗是屬於哪一種餐飲業商品?
- A facilitating goods
- B intangible products
- C potential products
- D tangible products
思路引導 VIP
請同學分析題目中所強調的關鍵字:『內心感受體驗』與『特殊餐會活動』。在餐飲服務的產品理論中,相對於能被看見且觸碰到的實體餐點(Physical Object),這種強調消費過程中的氛圍感、社交價值以及心理層次滿足的特性,反映了產品在哪一種物理屬性上的界定?
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📖 觀念驗證:為什麼是 (B)?
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