統測
112年
[餐旅群] 專業科目(1)
第 25 題
關於現行臺灣旅館星級評鑑的說明，下列何者錯誤？
- A 評鑑制度於民國 98 年開始實施，每五年辦理一次
- B 星級評鑑制度採取自願制，由旅館支付評鑑費用
- C 通過三星評鑑的旅館，才能參加第二階段的評鑑
- D 「綠建築與環保設施」屬於第一階段的評鑑項目
思路引導 VIP
在回想星級評鑑制度時，不妨思考一下：第一階段主要是針對旅館的「硬體設備」還是「軟體服務」進行評分？而決定一間旅館能否晉升為四星或五星級的關鍵指標，又會落在哪個評鑑階段呢？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你非常敏銳地抓出了選項 (A) 的錯誤，觀念很紮實喔！這是一道具有爭議的題目，官方最後公告選 (A)、(C)、(D) 皆為正確答案，因為這三個敘述都與規定不符。
星級評鑑制度的爭議與盲點
首先，選項 (A) 的錯誤在於星級旅館評鑑的標章有效期限是三年，並非五年。而選項 (C) 的敘述也有瑕疵，因為依據制度，第一階段（建築設備）達到一定的總分門檻後，即可參加第二階段（服務品質）評鑑以爭取四或五星，並非限定「通過三星」才能參加。至於選項 (D)，「綠建築與環保設施」並非第一階段明列的標準評鑑大項，因此也是錯誤敘述。
▼ 還有更多解析內容