普考申論題 112年 [衛生行政] 衛生行政學概要

第一題

📖 題組：
衛生福利部中央健康保險署自民國93年起全面換發健保晶片卡，103年開始建置全民健保健康存摺，並於108年起開始試辦虛擬健保卡。請說明

📝 此題為申論題，共 2 小題

小題 (一)

健康存摺的紀錄內容及查詢功能，以及虛擬健保卡的功能。（21分）

回想健保快易通APP中的「健康存摺」可以查到哪些資料（就醫、用藥、檢驗、預防接種等），以及其具有的查詢、下載功能。再思考「虛擬健保卡」的核心功能（取代實體卡、授權使用、遠距醫療應用等）。

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【破題】健康存摺為個人的數位健康資料庫，而虛擬健保卡則因應數位化及遠距醫療趨勢，成為取代實體卡的新世代就醫憑證。【論述】一、健康存摺的紀錄內容及查詢功能

推廣上可能有那些困難？（4分）

思考任何數位政策推廣時常遇到的障礙：數位落差（高齡者、偏鄉硬體）、資安與隱私疑慮、醫療院所設備更新成本及民眾使用習慣等。

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【破題】虛擬健保卡與健康存摺在推廣上，主要面臨科技硬體、民眾素養及資訊安全等方面的挑戰。【論述】一、數位落差：高齡長者、偏鄉居民或弱勢族群可能缺乏智慧型手機，或不具備操作APP的數位能力，導致使用門檻過高。