普考申論題
112年
[衛生行政] 衛生行政學概要
第 二 題
📖 題組：
衛生福利部中央健康保險署自民國93年起全面換發健保晶片卡，103年開始建置全民健保健康存摺，並於108年起開始試辦虛擬健保卡。請說明
衛生福利部中央健康保險署自民國93年起全面換發健保晶片卡，103年開始建置全民健保健康存摺，並於108年起開始試辦虛擬健保卡。請說明
📝 此題為申論題，共 2 小題
小題 (二)
推廣上可能有那些困難？（4分）
思路引導 VIP
思考任何數位政策推廣時常遇到的障礙：數位落差（高齡者、偏鄉硬體）、資安與隱私疑慮、醫療院所設備更新成本及民眾使用習慣等。
小題 (一)
健康存摺的紀錄內容及查詢功能，以及虛擬健保卡的功能。（21分）
思路引導 VIP
回想健保快易通APP中的「健康存摺」可以查到哪些資料（就醫、用藥、檢驗、預防接種等），以及其具有的查詢、下載功能。再思考「虛擬健保卡」的核心功能（取代實體卡、授權使用、遠距醫療應用等）。
虛擬健保卡推廣困境
💡 數位治理實務中，技術門檻、資安風險與基礎設施為推展關鍵。
- 數位落差：高齡與偏鄉族群受限於硬體持有率與數位操作素養。
- 資安風險：醫療隱私資料極為敏感，民眾對資料外洩具高度疑慮。
- 成本門檻：醫療院所升級系統與建置讀取設備需投入額外財務負擔。
- 環境依賴：遠距醫療或偏鄉就醫高度依賴網路穩定性，斷網則失效。
