高考申論題
112年
[教育行政] 教育行政學
第 二 題
二、溝通為教育行政組織不可或缺的要素，請列舉教育行政組織溝通障礙的因素，以及化解教育行政組織溝通障礙的做法。（25分）
📝 此題為申論題
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本題探討的是組織行為學與教育行政中的「組織溝通」考點。分析思路如下：
- 前言定位：簡述溝通在教育行政組織中的重要性（如：凝聚共識、推動政策、協調衝突的關鍵）。
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【考點分析】 本題聚焦於「教育行政溝通」之學理與實務。溝通障礙是組織運作的常見瓶頸，考生須具備系統性分析障礙來源的能力，並提出兼具理論基礎與實務可行性的化解對策，展現對組織行為與行政管理的掌握度。 【理論/法規依據】
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