高考申論題
112年
[新聞] 民意與公共關係學概論
第 二 題
二、一地方政府新任首長想了解上任後施政的優先順序，以符合民眾需求。作為施政團隊的一員，請問要如何協助新團隊制定施政重點及優先順序？請詳述兩種擬採取的方法及其步驟，並分析其優缺點及互補之處。（15分）同時，請說明了解優先順序後，未來施政時可能面臨之挑戰及解決方式。（10分）
📝 此題為申論題
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本題分為兩個主要部分。第一部分要求提出「兩種」探尋民意以制定施政優先順序的方法，考生應選擇一項「量化（廣度）」與一項「質化（深度）」的方法（例如：民意調查與焦點團體訪談，或公民審議），並具體寫出步驟、優缺點及兩者的互補性。第二部分則探討將民意轉化為實際施政時的挑戰（如：民意分歧、資源排擠、長短期利益衝突）及解決之道。答題時結構需層次分明，切忌將所有方法混為一談。
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【考點分析】 本題考驗公共關係與民意調查的實務操作能力，涉及民意測量方法（量化與質化）的比較分析，以及公共管理中政策制定與民意落差的危機管理與溝通策略。 【理論/法規依據】
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