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高考申論題 112年 [社會行政] 社會工作

第 二 題

團體動力的掌握是有效推動社會團體工作進行的關鍵。請舉例析論團體凝聚力(group cohesion)的內涵及其增進技巧?又團體凝聚力與生產力間具有何種可能的關係?(25分)
📝 此題為申論題

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本題為團體工作的核心概念題,涵蓋三個層次:凝聚力的內涵、增進技巧,以及與生產力(績效)的關係。答題時應條理分明,首先精準定義「團體凝聚力」;其次提出3-4點具體的增進技巧,並適當舉例(如家屬支持團體);最後,論述凝聚力與生產力關係時,務必引入「團體規範(Group Norms)」作為中介變項,點出高凝聚力未必等同高生產力的關鍵。

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【考點分析】 本題考驗對團體動力學中「團體凝聚力」的理解,包括其定義、實務操作上的增進策略,以及凝聚力與團體生產力(績效)之間非線性且受「團體規範」影響的多重關係。 【理論/法規依據】

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