高考申論題
112年
[衛生技術] 公共衛生政策、衛生行政與法規
第 三 題
隨著人口老化，我國積極建構長期照顧服務體系。請說明衛生福利部為充實照顧服務員人力，採取那些措施，並請評論其優缺點。（25分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到本題，關鍵字為「長照2.0」、「照顧服務員（照服員）人力」、「衛福部措施」、「評論優缺點」。這是一道政策分析題。思考路徑：首先回顧長照2.0推動以來，為了解決「人力荒」，政府做了什麼？（支付新制/加薪、形象翻轉、職涯階梯、放寬資格/外籍移工銜接等）。接著，需具備批判性思維，分析這些政策的優點（量能快速提升、年輕化、待遇改善）與缺點（居服與機構人力失衡、論件計酬導致重陽性/挑選個案、照服員過勞或職災未解）。答題結構應明確分為「採行措施」與「優缺點評論」兩大部分。
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【考點分析】 本題探討長期照顧2.0政策中最重要的「人力資源管理」議題。測驗考生是否掌握近年衛福部對於照服員薪資結構調整（支付新制）、專業形象提升等具體作為，並考驗考生對政策副作用（如機構人力流失、服務碎片化）的批判分析能力。 【理論/法規依據】
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