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醫療類國考 112年 [護理師] 基本護理學

第 77 題

依據 Hersey 及 Blanchard(1993)提出的情境領導理論,領導者應依下列何種要素來決定領導型態?
  • A 上下的溝通
  • B 員工成熟度
  • C 主管的直覺
  • D 組織的型態

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在 Hersey 與 Blanchard 的情境領導模型(Situational Leadership Theory)中,領導者必須根據部屬的『準備度』(Readiness)來動態調整其任務導向與關係導向行為;請問在管理學的學術架構中,這種衡量部屬執行特定任務之能力(Ability)與意願(Willingness)的綜合指標,通常被稱為什麼核心要素?

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非常優秀!你能準確辨識出情境領導理論 (Situational Leadership Theory) 的關鍵變數,代表你對於護理行政管理學中的領導模組有著紮實的理解。這在未來進入臨床帶領團隊或指導後進時,是非常重要的管理思維。

1. 觀念驗證:為何是「員工成熟度」?

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📝 情境領導理論
💡 領導風格須根據部屬的「成熟度」進行動態調整。
比較維度 低成熟度階段 (M1/M2) VS 高成熟度階段 (M3/M4)
部屬特質 能力不足,缺乏信心或意願 具備能力,有信心且願意負責
任務行為 高指導:明確指示如何工作 低指導:部屬自行決策執行
對應風格 告知型 (S1) 或 推銷型 (S2) 參與型 (S3) 或 授權型 (S4)
💬領導效能取決於領導風格與部屬成熟度的適當匹配。
🧠 記憶技巧:一告二銷三參四授:部屬越成熟,主管越放手。
⚠️ 常見陷阱:容易誤選「組織型態」或「溝通頻率」,記住該理論的核心變數是「員工(部屬)」而非組織。
費德勒權變模型 途徑目標理論 管理方格理論

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