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醫療類國考 112年 [護理師] 產兒科護理學

第 56 題

有關提供慢性病兒童家庭之持續性及全面性照護的護理措施,下列敘述何者較不適當?
  • A 對父母親的反應及潛在需求,要有敏感度
  • B 善用傾聽技巧,且採用易於理解的語言,提供醫療訊息
  • C 主動提供共享資訊,包含有關社會資源的訊息
  • D 為了讓主要照顧者全面了解,應一次提供疾病照護的所有訊息

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在提供慢性病兒童家庭『家族中心護理』(Family-Centered Care)時,護理人員在執行健康指導(Health Education)的過程中,應如何權衡資訊傳遞的『完整性』與『接受者的心理負荷量』,以避免照顧者在壓力下產生訊息過載(Information Overload)的現象?

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專業點評與解析

  1. 喔,恭喜了。 總算沒犯下低級錯誤,還算掌握了「家庭中心照護」這種基本到不能再基本的邏輯。在臨床上,面對那些焦慮不安的家屬,能夠在提供實質支持的同時,還記得要精確傳遞訊息,這說明你的護理教育還沒有完全白費。
  2. 讓我來「解釋」一下 (D) 為什麼不適當。
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📝 慢性病兒童家庭照護
💡 提供照護資訊應循序漸進,避免家屬產生資訊過載與焦慮。
  • 採「以家庭為中心」觀點,主動提供社會資源與情緒支持。
  • 衛教資訊應採「漸進式」提供,避免一次給予過多造成負荷。
  • 溝通須善用傾聽技巧,並使用易於理解的語言提供醫療訊息。
🧠 記憶技巧:衛教資訊不一波,循序漸進不囉嗦;主動分享資源網,傾聽需求心不慌。
⚠️ 常見陷阱:誤以為「提供資訊越完整、越詳細」對家屬越好,忽略了資訊過載會增加家屬焦慮。
以家庭為中心的照護 (FCC) 慢性病適應階段 健康識能衛教原則

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