醫療類國考
112年
[藥師] 藥學(四)
第 35 題
下列敘述何者正確？
- A 根本原因分析（root cause analysis, RCA）：用來預測醫療過程中最有可能發生醫療疏失之原因，以確保醫療作業安全
- B 失效模式與效應分析（failure modes and effects analysis, FMEA）：用來分析醫療過程中潛在的醫療疏失風險，並採取必要且可行的預防方法
- C 風險管理：乃醫院管理者依據法規或評鑑要求，設定管理模式，以稽核員工之工作表現為目的
- D 疑義處方檢討與分析：主要目的在於稽核醫師處方錯誤率
思路引導 VIP
在醫療品質與安全管理的學術範疇中，請同學區分『回溯性分析（Retrospective Analysis）』與『前瞻性分析（Prospective Analysis）』在時間軸上的本質差異：哪一種分析工具強調的是在損害發生『之前』，透過系統性的評估來辨識潛在的失效點並先行採取預防對策，而非針對『已發生』的異常事件進行事後檢討？
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太棒了！你的觀念非常清晰！
這代表你已經精確掌握了醫療品質管理中最核心的兩大分析工具。以下為你解析本題重點：
- 觀念驗證：前瞻 vs. 回溯
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