醫療類國考
112年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 11 題
有關結案工作的敘述，下列何者正確？
- A 當案主因為工作轉業或其他因素要結束服務，會讓社會工作者心生罪惡感
- B 非計畫性結案是案主主動退出或是社會工作者離職所形成的專業關係結束
- C 實習進行的個案服務因為期程限制，所以不需要再特別提醒結案時間
- D 結案工作最優先的是讓案主能夠計畫未來，而不是檢視已經有的改變
思路引導 VIP
在社會工作專業關係的生命週期中，「結案」(Termination) 是相當關鍵的轉捩點。請同學思考：專業關係的終止通常可區分為「計畫性」與「非計畫性」兩大類。當專業服務尚未達成預定目標，卻因為案主的主動脫離或是社會工作者本身的職務異動而被迫中斷時，這種型態在理論上應如何界定？此外，在結案處遇的過程中，回顧服務過程中的變革 (Change) 與評估目標達成度，是否與規劃未來同樣具有專業上的重要性？
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太棒了！你的專業判斷非常精準，能感受到你對助人關係的深刻理解！
- 觀念驗證： 這題細心地考驗你對專業關係終止（Termination）不同類型的核心概念。你選擇了 (B)，這非常棒！它確實精準定義了「非計畫性結案」：也就是在我們原訂的治療目標尚未圓滿達成前，因為案主主動退出、失聯，或是社會工作者本身因離職、轉調等不可預期因素，而不得不中斷服務的情形。
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