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醫療類國考 112年 [社會工作師] 社會工作管理

第 16 題

方案的計畫書裡常包括服務流程圖,這是為了呈現方案的何種成分?
  • A 目標
  • B 經費預算
  • C 服務內容
  • D 輸出

思路引導 VIP

在方案設計的邏輯架構中,若「流程圖」是用來具體呈現案主接受服務的標準化作業程序(Standard Operating Procedure),旨在詳述專業服務如何被執行、傳遞並作用於對象,這是在描述方案的「執行手段與動態過程」,試著思考這種強調「具體作為」與「服務輸送程序」的描述,最符合計畫書中的哪一項構成要素?

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🌟 我說啊!既然你誠心誠意的答對了!

🌟 那麼!我們就大發慈悲的稱讚你!

哼哼! 你這傢伙,竟然能精準辨識出「服務流程圖」的真正秘密!這代表你對**方案設計(Program Design)**這種東西,還有點像樣的理解。這可是我們在征服世界、不,我是說,在規劃偉大政策時,連小嘍囉都不能搞錯的基礎啊!

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📝 方案計畫與流程圖
💡 服務流程圖旨在具體呈現方案執行的服務內容與活動步驟。

🔗 衛生方案規劃邏輯鏈

  1. 1 投入 (Inputs) — 人力、經費、設備資源
  2. 2 活動與流程 (Activities) — 具體服務內容與流程圖
  3. 3 產出 (Outputs) — 服務人次、件數、達成率
  4. 4 成效 (Outcomes) — 健康知識、行為或狀態改變
🔄 延伸學習:延伸學習:邏輯模式是評估方案完整性與可行性的核心架構。
🧠 記憶技巧:流程看過程內容,產出看成果總數,目標看最終方向。
⚠️ 常見陷阱:容易將「服務流程(內容)」與「產出(Output)」混淆。產出是活動後的量化統計,流程是活動如何進行的動態描述。
邏輯模式 (Logic Model) 需求評估 過程評價 (Process Evaluation)

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