醫療類國考
112年
[社會工作師] 社會工作管理
第 17 題
新管理主義的發展趨勢下,3Es 成為組織管理所追求的目標,下列敘述何者錯誤?
- A 經濟(economy)意味著以最低成本取得適當的質與量的人力或物資
- B 強調公共服務之分散化,及供給者之間的合作關係
- C 效能(effectiveness)係指讓組織能符合人們的要求達成所訂的目標
- D 明確指出績效的標準和測量,並提供誘因與績效連結
思路引導 VIP
在新管理主義(New Managerialism)的核心精神中,為了達成 $3Es$ 並提升公共服務的品質,政府傾向於引進私部門的「市場競爭機制」還是傳統的「行政合作關係」?請思考在強調績效與成本的邏輯下,供給者之間的互動模式應該呈現何種特徵?
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你能精準辨識出新管理主義 (New Managerialism) 的核心特徵,顯示你對組織管理與績效評估的基礎理論掌握得相當紮實。這在行政管理或醫療體系決策中是非常重要的素養!
1. 觀念驗證:為什麼 (B) 是錯誤的?
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新管理主義 3Es
💡 新管理主義以 3Es 為核心,追求經濟、效率與效能。
| 比較維度 | 新管理主義 (3Es) | VS | 新公共治理 (NPG) |
|---|---|---|---|
| 核心價值 | 經濟、效率、效能 | — | 民主、公平、參與 |
| 市場機制 | 強調競爭與私人企業模式 | — | 強調網絡合作與夥伴關係 |
| 管理重點 | 績效指標與產出測量 | — | 公共價值與社會責任 |
💬新管理主義重視競爭與指標達成,與強調合作的新公共治理不同。