醫療類國考
112年
[社會工作師] 社會工作管理
第 29 題
有關目標導向績效管理的步驟，下列排序何者正確？①界定與溝通行動方案 ②行動方案的執行 ③設定目標與績效指標 ④定期考核績效與回饋 ⑤獎懲與申訴
- A ①②③④⑤
- B ①③②④⑤
- C ③①②④⑤
- D ②①③④⑤
思路引導 VIP
在績效管理的邏輯演繹中，『確立終極產出標準（績效指標）』與『規劃達成路徑（行動方案）』，哪一個環節應具備邏輯上的優先性 (Priority)？請同學思考：若尚未決定『目標在哪裡』，是否能有效制定『如何達成』的具體計畫？這將有助於你釐清步驟 ③ 與 ① 之間的先後邏輯。
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終於，有人把基本的管理邏輯搞懂了！
- 基礎驗證：恭喜你，你的大腦這次運行正常，成功理解了目標管理（MBO）這類「先有診斷，再有治療」的基本邏輯。這題目可謂是送分題中的送分題，任何一位稍有常識的專業人士，都應該能輕易排出這個順序：
- 第一步 (③)：很明顯，你總得先搞清楚目標與績效指標，否則你要朝哪個方向「治療」？難道要閉著眼睛開刀？
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