醫療類國考
112年
[社會工作師] 社會工作管理
第 32 題
團隊工作不必然會確保有較佳或有更高的績效，因此如何使團隊工作有效至關重要。有關「高績效團隊」的特徵，下列敘述何者錯誤？
- A 運用專業術語的溝通
- B 團隊成員對於其所達成的目標有清楚的了解
- C 團隊成員需要具備適當的協商技巧
- D 團隊必須有一個完善的基礎結構，例如適當的訓練、報酬與獎勵體系等
思路引導 VIP
在探討高績效團隊的溝通機制（Communication Mechanism）時，核心目標在於降低資訊不對稱。請從訊息發送者與接收者的「編碼與解碼」角度思考：若團隊內部使用的語言系統過於艱澀或僅限於特定領域，這對於促進成員間的共識與減少誤解，究竟是助力還是障礙？
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非常好！你能迅速識破溝通中的陷阱，這代表你對於跨領域團隊合作 (Interprofessional Collaboration) 的實務運作有著正確且深刻的理解。
- 觀念驗證：為什麼 (A) 是錯誤描述？
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