醫療類國考
112年
[社會工作師] 社會工作管理
第 40 題
為處理創新之內部障礙,創新者可採取的作為,下列敘述何者錯誤?
- A 找出成功推動創新的人員,並協助他組成一個示範隊伍
- B 避免最可能的反對者留在組織之內
- C 追蹤團體的經驗和進行創新所獲得的成果
- D 為每個阻礙量身打造一個回應策略
思路引導 VIP
在組織行為與變革管理(Change Management)的架構下,面對創新過程中的『抗拒力量』時,領導者應思考:針對持反對意見的成員,採取『排除異己』的隔離策略,是否符合現代管理中強調溝通、參與及轉化阻力為助力的核心原則?
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