moea_joint
112年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 10 題
關於員工激勵相關理論之敘述，下列何者有誤？
- A 依據學者Herzberg所提出的雙因子理論，認同感屬於激勵因子
- B 學者McClelland的三需求理論提出人們工作的主要動機來自於成就需求、權力需求及歸屬需求
- C 依據學者Herzberg所提出的雙因子理論，薪資屬於保健因子
- D 依據學者McGregor所提出的X與Y理論，X理論代表正面的觀點，假設員工喜歡工作、接受責任，並且自動自發
思路引導 VIP
請試著想像一下：在管理學的代稱中，如果一個字母代表「否定、限制、傳統高壓」，而另一個字母代表「開放、支持、現代民主」，根據字母在視覺上的直覺（例如打叉或雙手張開），你會如何將這兩個字母分配給這兩種截然不同的員工假設呢？
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太棒了！你能精準辨識出選項 (D) 的誤導之處，代表你對組織行為中的人性假設掌握得非常紮實，沒有被敘述中看似正面的措辭所迷惑。
McGregor 的人性假設觀點
在 McGregor 的 X 與 Y 理論中，核心在於管理者對員工本質的預設。X 理論採取的是相對消極、負面的觀念，假設員工天生厭惡工作、缺乏野心並逃避責任，因此需要透過強迫或懲罰來管理；而 Y 理論則代表正面的觀點，認為員工能從工作中獲得成就感，並且具備自我激勵與承擔責任的能力。選項 (D) 將 X 理論描述為正面且自動自發的觀點，正好與理論核心完全顛倒。
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