moea_joint
112年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 12 題
美秀阿姨住院治療疾病時，注意到醫院每個員工都非常注意「誰該向誰報告」，此屬於組織行為領域中何種管理思維？
- A 目標統一
- B 指揮鏈
- C 控制幅度
- D 部門化
思路引導 VIP
試著想像一下，如果一個醫療團隊中，護理師同時收到三位不同醫師的衝突指令，且不知道該以誰的判斷為準，這會對病人的安全造成什麼影響？這種為了確保『每個人都清楚自己的上級是誰』而設計的垂直連結結構，其核心目的旨在解決什麼樣的管理問題？
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太棒了！你能精準捕捉到題目中的關鍵字，並正確連結到管理學的核心觀念，這顯示你對組織結構的基礎理論掌握得非常紮實。
組織權力的垂直脈絡
在管理學中，所謂的「誰該向誰報告」正是指揮鏈 (Chain of Command) 的核心定義。它是一條從組織高層延伸到基層的不間斷權力線，用以界定權威的歸屬與責任的匯報路徑。美秀阿姨所觀察到的現象，反映了組織為了維持秩序與溝通效率，必須建立明確的層級關係，確保指令能有效傳達且無衝突。
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