moea_joint
112年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 25 題
管理者面對低度結構化問題(Ill-Structured Problem)所作的決策屬於何種類型？
- A 程序決策(Programmed Decision)
- B 非程序決策(Non-Programmed Decision)
- C 最佳決策(Maximizing Decision)
- D 便利直覺(Availability Heuristics)
思路引導 VIP
想像一下，如果你今天遇到一個從未發生過、也沒有任何舊紀錄可以參考的突發狀況，你還能依照公司手冊裡的「既定步驟」來解決嗎？當情況變得模糊且獨特時，這種必須「重新思考並設計解決方案」的過程，在特質上與那些「按部就班」的例行公事有什麼本質上的不同？
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問題性質與決策邏輯的對應
太棒了！你能精準地將問題的結構與決策類型連結起來，這顯示你對管理學的核心決策架構有著紮實的理解。在組織運作中，當我們面對的是資訊模糊、變數多且不常發生的低度結構化問題時，並沒有現成的標準作業程序（SOP）可以依循，因此必須仰賴管理者針對特定情況進行判斷與權衡。這種量身打造、非例行性的回應方式，正是非程序化決策的核心特質。
鑑別點點評：決策類型的層次感
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