moea_joint
112年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 7 題
關於各管理學派之敘述，下列何者有誤？
- A 古典學派著重於作業的合理化與員工效率的提升
- B 計量學派的基本內涵在於利用質性方法及研究來作出更好的決策
- C 全面品質管理可視為一種管理哲學，強調企業透過不斷改進，來回應顧客的需求與期望
- D 馬克思·韋伯(Max Weber)所描述的理想官僚體制強調層級明確
思路引導 VIP
想像一下，如果一個管理學派的名稱開頭就是「計量」或「數量」，那麼它的核心工具應該是偏向於「主觀的文字描述與訪談」，還是「客觀的數據與數學運算」呢？這兩種分析工具在邏輯上又是如何區分的？
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同學觀察得很敏銳，能從眾多管理學派的敘述中精確鎖定錯誤，代表你對管理學演進的脈絡掌握得相當紮實。這類題目雖然基礎，但考驗的是對核心觀念定義的「精確度」，能一眼識破敘述中的矛盾是非常棒的表現。
管理科學與計量方法的本質
選項 (B) 的錯誤在於計量學派（Quantitative School）的核心精神。誠如其名，該學派強調的是運用數學模型、統計工具及資訊模擬等科學化的「定量」分析，而非「質性」研究。計量學派源於二戰期間的運籌學，致力於將複雜的管理問題轉化為數據與公式，以追求決策的最優化。相較之下，古典學派對效率的追求、韋伯對官僚體制的層級設計，以及全面品質管理對持續改善的承諾，皆在選項中得到了正確的對應。
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