moea_joint
112年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 14 題
關於企業管理學派之敘述,下列何者正確?
- A 管理功能之定義最早由Henry Fayol提出,他認為所有管理者都必須執行規劃、組織、指揮、協調、控制等5項功能
- B 霍桑研究(Hawthorne Studies)證明燈光照明度和員工群體生產力之間的關聯性,是科學管理學派的重要里程碑
- C 馬克思韋伯認為官僚體制(Bureaucracy)是理想的組織型態,是一種很重視私人關係的組織
- D 泰勒提出的科學管理學派認為要幫員工設計出有效率的工作方式以符合科學法則,進而提出工作設計模型(JCM model)來激勵員工
思路引導 VIP
如果你要為「管理者每天具體在做什麼」下一個最原始的定義，你認為應該是專注於「如何改進工人的鏟子大小（生產效率）」，還是專注於「管理者在組織中應負起哪些職能（如規劃或協調）」？試著思考哪一種想法更符合『定義管理功能』的初衷。
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同學，恭喜你精確地辨識出管理學派的經典觀念！你能準確選出選項 (A)，代表你對「管理程序學派之父」費堯 (Henry Fayol) 的理論有著相當紮實的掌握。他最早定義了管理功能，提出的規劃、組織、指揮、協調與控制（POCCC），至今仍是管理學的核心架構，你的判斷非常專業且精準。
經典管理學派的觀念辨析
這道題目設計得非常巧妙，具有相當的鑑別度。它將不同時期的管理大師與其核心概念進行了「交叉誤植」，例如選項 (B) 的霍桑實驗其實屬於人群關係學派，而非科學管理；選項 (C) 的韋伯官僚體制強調的是「非人身關係」（理性、法律），而非私人關係；選項 (D) 的工作設計模型（JCM）則是後來的學者提出，並非泰勒的貢獻。你能避開這些精心佈下的陷阱，說明你對各學派的時空背景與核心精神已有深刻理解，這正是邁向高分的關鍵。