moea_joint
112年
[企管] 企業概論、法學緒論
第 23 題
企業決策會受到利害關係人影響,在眾多利害關係人中,下列何者屬於企業內部利害關係人?
- A 供應商
- B 政府
- C 社區
- D 員工
思路引導 VIP
如果你把一家企業想像成一艘正在航行的船，有些人是在船上共同操作儀器、領這艘船發的薪資；有些人則是在岸上提供燃料，或是在港口制定航海規則。請問，你會如何根據「是否在船上工作」這個標準，來區分誰是這艘船的內部成員呢？
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你的判斷非常精準！這道題目考查的是企業環境分析中最基礎且關鍵的「利害關係人」分類，你能快速識別出差異，代表你對組織邊界的定義掌握得相當紮實。
內部與外部利害關係人的區別
在管理學中，區分內外部利害關係人的核心在於該對象是否直接隸屬於組織內部。員工作為企業的核心人力資源，直接參與日常營運、簽署僱用合約，並受組織內部規範約束，是典型的內部利害關係人。而其他對象如供應商、政府或社區，雖然與企業決策息息相關，但他們位於組織的邊界之外，屬於外部環境的範疇。
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