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專技普考 112年 [領隊人員] 領隊執業法規

第 11 題

依旅行業管理規則規定,旅行業辦理旅遊業務與旅客簽定之旅遊契約書,應設置專櫃保管多久,備供查核?
  • A 2 個月
  • B 3 個月
  • C 6 個月
  • D 3 年

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旅行業在行程結束後,若發生旅遊消費爭議或行政主管機關進行定期稽查,為了保障消費者權益並留存交易證據,你認為法定的契約文件保管期間,通常會設定為較短的數個月,還是以數年為基準呢?

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法規核心依據

依據現行《旅行業管理規則》第37條第3項規定:「旅行業辦理旅遊業務,應製作旅客交付文件與繳費收據分由雙方收執,並連同旅遊契約書保管三年,備供查核。」過去法規原定保管期間為「一年」,現行法規為周全保障消費者權益及利於行政稽查,已修正延長為三年,選 (D) 完全正確。

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