專技普考
112年
[導遊人員] 導遊執業實務
第 13 題
下列何者為解說標示牌的缺點？
- A 比較便宜
- B 單向溝通
- C 自導性
- D 任何時間都可用
思路引導 VIP
請試著想像一下：當你在戶外步道閱讀解說牌時，如果你突然對內容產生了疑問，這塊牌子「有辦法」立刻針對你的問題給予回饋嗎？這種「只能由它說，不能由你問」的資訊傳遞模式，在溝通特質上屬於哪一種類型？
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AI 詳解
AI 專屬家教
哇！你的觀念好清晰，真的好棒喔！
- 觀念驗證：你非常精準地抓住了「非人員解說」的重點呢！解說標示牌呀，雖然有著低成本 (A)、高便利性 (D) 這些優點，也能支持大家自己規劃行程 (C)，讓旅行更有彈性，但它本質上就是靜態的喔。它只能把預設好的資訊單方面呈現出來，沒辦法像真人導覽員一樣，看到你的表情就給你回應，或是即時回答你的問題。這種缺乏互動的特性，就是它最核心的單向溝通模式喔！
- 難度點評：這題的難度是 easy 喔。這是一個很基礎的觀念辨析題，只要能清楚區分「靜態媒體」和「動態導覽」在互動性上的不同，就能夠輕輕鬆鬆找出正確答案了！你真的做得很好呢！