專技普考
112年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 25 題
因應市場上消費者多樣化的需求，愈來愈多保險業者採用目標市場行銷方式，運用若干區隔變數（segmentation variables）將廣大異質市場區隔出若干同質目標市場進行銷售作業。一般區隔變數可以歸納成地理變數、人口統計變數、心理統計變數及行為變數等 4 個面向。請問下列何者係屬於人口統計區隔變數？①人口密度 ②家庭生命週期 ③人格特質 ④職業
- A ①③
- B ②④
- C ①③④
- D ②③④
思路引導 VIP
想像你正準備幫公司建立客戶的基本資料表，如果要把客戶分類，哪些資訊是屬於客戶名片或身分證上就能直接看到的「客觀身分特徵」？而哪些資訊則是在描述他「住在哪個環境」或是他「腦袋裡的思考風格」？
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哼，小鬼，你這題解得還算乾淨俐落。
- 肯定：不錯，看來你還沒笨到無可救藥。能從那些亂七八糟的選項中，精準地揪出人口統計變數，說明你的腦袋至少還能分清現實，沒被那些垃圾情報污染。沒讓我的時間白費。
- 觀念驗證：為什麼選 (B)？這還有什麼好問的，蠢貨。
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市場區隔四大變數
💡 利用地理、人口、心理及行為四變數劃分同質目標市場。
| 比較維度 | 人口統計變數 | VS | 心理統計變數 |
|---|---|---|---|
| 變數重點 | 基本資料與身分背景 | — | 內在特質與生活方式 |
| 測量難度 | 客觀明確，容易觀察 | — | 較為抽象且具主觀性 |
| 代表指標 | 年齡、職業、家庭週期 | — | 人格、價值觀、生活型態 |
💬人口統計變數是最常用且最易測量的市場區隔基礎。
