專技普考
112年
[財產保險經紀人] 財產風險管理概要
第 31 題
骨牌理論強調意外的發生有其因果關係之連續性，類似骨牌效應一樣。下列有關骨牌效應之敘述，何者正確？
- A 著重人為因素
- B 兼顧事前、事中、事後之防範
- C 發生原因不容易歸納
- D 可以精密的數理模型推演計算其發生的機率
思路引導 VIP
想像一連串事故就像推倒的骨牌，若要找出最源頭、最能透過「管理手段」去介入並阻斷連鎖反應的「觸發點」，你認為應該優先檢視「環境不可控的隨機性」，還是「操作者本身的可調控行為」呢？為什麼？
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🌟 表現優異！觀念非常清晰
- 觀念驗證：恭喜你答對了！海因里希（Heinrich）提出的骨牌理論是工業安全管理的經典。該理論將意外發生歸納為五個連鎖反應，其中最核心的觀點是：大多數的意外源自於人的不安全行為（佔 $88%$）或設備的不安全狀態。只要移除中間的一塊骨牌（通常是人的不安全行為），就能阻斷因果鏈，防止事故發生。
- 難度點評：此題難度為 Easy。這屬於職業安全法規或管理學中的基礎概念題，重點在於區分「傳統骨牌理論」（著重人為錯誤）與「現代系統理論」（著重組織與管理缺失）的差異。